一、单选题

1.如果一开机显示器就黑屏，故障原因不可能是（ ）。正确答案是：显示驱动程序错

2.如果开机后找不到硬盘，首先应检查（ ）正确答案是：CMOS的硬盘参数

3.微机组装完成，加电开机后发现系统时间不对，经调试关机后重启还是不对，最可能的原因是（ ）。正确答案是：主板CMOS的电池失效

4.微机正常使用过程中，出现死机现象，很可能的原因是（ ）。正确答案是：CPU温度过高，散热器工作不良

5.微机运行中突然重新启动，引起的原因不可能是（ ）。正确答案是：鼠标故障

6.为了避免人体静电损坏微机部件，在维修时可采用（ ）来释放静电。正确答案是：防静电手环

二、多选题

7.微机除了无法正常运行某一应用软件（例如：3D MAX），其他一切正常，可能的原因有（ ）。正确答案是：该应用软件的文件损坏, 该应用软件与其他软件有冲突, 系统资源严重不足

8.微机组装完成，加电开机后系统提示找不到引导盘，可能的原因有（ ）。正确答案是：硬盘自身故障, 硬盘连接不良, 主板CMOS硬盘有关参数的设置错误

9.微机出现“死机”故障，引发故障的原因可能有（ ）。正确答案是：计算机感染病毒, 内存发生故障, CPU散热器损坏

10.微机显示器显色不正常，缺少一种颜色，引发故障的原因可能有##。正确答案是：显卡有故障, 显示器信号线接头有一根铜针歪斜, 显示器与主机的接口连接不良

11.微机出现硬盘故障，可能的原因有（ ）。正确答案是：硬盘磁介质损坏，磁道受损, 温度过高使内部磁盘爆裂, 硬盘排线与主板插座接触不良

12.下面有关内存故障的论述，正确的有（ ）。正确答案是：内存故障会使微机无法启动并不断警报, 内存故障会使微机在启动过程中死机, 内存故障会使微机启动后，屏幕出现乱码或花屏

三、判断题

13.CPU是微机的核心部件，所以CPU是发生故障最多的部件。正确答案是“错”。

14.CRT显示器若受到电磁影响，会出现显示画面扭曲或变色的现象。正确答案是“对”。

15.计算机故障分为硬件故障和软件故障两大类。正确答案是“对”。

16.液晶显示器无需聚焦。正确答案是“对”。

17.硬盘不能受太大的振动，否则会损坏。正确答案是“对”。

18.微机在使用过程中会出现各种各样的故障，大多故障都是硬件故障。正确答案是“错”。

四、简答题

19.结合实训经验，简述硬件故障诊断和处理的常用方法。

（1）观察法：通过观察及时发现故障现象和故障点，起到快速定位故障的作用。
（2）清洁法：微机各部件上堆积的灰尘很可能引起微机故障。
（3）拔插法：关机后将插件板卡逐块拔出，每拔出一块板卡就开机观察运行状态，以定位故障。
（4）替换法：通过用好的部件去代替怀疑有故障的部件，或用怀疑有故障的部件代替好的部件，观察故障的变化情况判断故障所在。
（5）最小系统法：判定最基本的软件系统或硬件部件是否有故障。
（6）软件诊断法：利用各种诊断软件或专用诊断卡定位故障也是一种常用的方法。

20.结合实训经验，简述微机故障处理的一般方法。

微机故障处理的一般方法是先根据故障现象分析故障产生的原因，然后进行故障诊断并进一步明确产生故障的原因，最后修复故障使系统恢复正常。微机故障处理应遵循从简单着手，仔细观察故障现象，冷静思考，抓住重点，作出正确判断的基本原则。